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营销型企业网站

营销型企业网站

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广州天极科技成立2006年,广州网站建设专业公司,为内外贸企业提供营销型网站、手机网站建设、竞价单页。
营销型企业网站简介

广州天极科技成立2006年,广州网站建设专业公司,为内外贸企业提供营销型网站、手机网站建设、竞价单页,广州建网站*服务商;5600家网站案例!

1、 企业网站在国内发展从技术角度经历了两大发展阶段,*阶段是以静态HTML为代表的企业网站建设,这个阶段ASP技术尚未发展到全面普及应用的程度,更多的企业网站建设在满足企业信息和产品信息的简单展示功能,当年流行的词称这个时候的网站是企业的网络名片,意思也仅仅是将企业信息予以网络上展示而已。这个阶段企业网站主要存在以下问题:网站维护困难,表现在要懂HTML代码,或会用Frontpage等简单的编写网页的软件,网站需要更新的话存在每次都需要使用FTP等软件,最初还需要懂在DOS下的FTP命令(记得我1999年在为企业建设网站的时候没有FTP软件,采用的是FTP等命令行的形式上传企业网站文件);网站无法承受大量产品,因为这个阶段没有采用数据库技术,每增加一个产品或一个信息页面均需要改动所有有关联的页面的超级链接等;网站建设目的简单等。第二个阶段是基于ASP动态网页技术的迅速普及企业网站建设的发展阶段,从这一阶段来看企业网站的发展主要表现在技术革新的发展,大量企业网站采用动态数据库技术,实现了企业快速建站和满足了日常维护方便的需要,而在这一阶段也涌现出了更多的企业建站系统,涌现出了更多的模板建站业务模式等。从企业网站发展来看基本可以概括为以上两大阶段。

2、 从企业网站的发展与企业对网站营销的日益需求来看,企业网站发展是以技术为导向,而企业的需求是以市场、业务的需求为导向,企业网站以上两个发展阶段都没有从帮助企业改善经营的角度来规划企业网站;不管是目前网络标榜的*代企业建站系统还是第二代第三代,乃至第四代都仍旧以技术为发展的核心,基于这样的企业网站发展现状:企业网站建站技术与服务与企业对网站营销的需求的矛盾日益突出并加剧。如何从网站建设的角度解决这样的矛盾?

3、 营销型企业网站以及营销型企业网站解决方案破茧而出,网站必须具备一定的营销性才能够满足企业对网站营销的需求!在企业网站建设的大环境下营销型网站从概念和理论上一举打破以技术为导向的企业网站发展历程。营销型网站提出来的网络营销为导向的企业网站网络营销理论上是一致的,而网络营销为导向的企业网站概念的提出早于营销型网站,我们发现在实践与企业应用的角度来说营销型网站更易于实践,同时网络营销为导向的企业网站并没有一套解决方案,传统企业与网络服务机构都处于无从下手的境况。营销型企业网站解决方案是对企业营销型网站的*诠释,我们不能够仅仅提概念,出理论,我们更需要的是将这种思想应用与实践到企业,至此经过一年多时间的开发、实践、验证,国内*营销型企业网站解决方案正式发布。

1、 以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标:营销型企业网站一定是为了满足企业的某些方面的网络营销功能,比如面向客户服务为主的企业网站营销功能,以销售为主的企业网站营销功能,以国际市场开发为主动企业网站营销功能,以上简单列举均是以实现企业的经营目标为核心,从而通过网站这样的工具来实现其网站营销的价值。

2、 良好的搜索引擎表现:企业网站另一个重要功能是网站推广功能,而搜索引擎是目前网民获取信息最重要的渠道,如果企业网站无法通过搜索引擎进行有效推广,那么这个企业网站从一定程度上来讲其营销性会大打折扣,所以营销型企业网站必然要解决企业网站的搜索引擎问题,也可以理解为搜索引擎优化的工作,在营销型企业网站解决方案中,搜索引擎优化工作为基础和长期的工作,从企业网站的策划阶段乃至从企业网络营销的战略规划阶段就已经开始,而其又贯穿于企业网站的整个运营过程。

3、 良好的客户体验:企业网站最终面对的潜在客户与客户或说与本公司业务有关联的任何组织和个人,如何提升企业网站的客户体验是营销型企业网站必须考虑的重要问题。客户体验在我们目前的现代营销中无处不存在其身影,比如电话营销中我们不得不重视客户体验、在面对面营销中我们不得不重视客户体验,在设计企业业务流程时不得不重视客户体验;那么企业网站是一个直接面对市场主体的窗口更需要重视其客户体验性。客户体验又是一个非常无法量化的指标,更多的时候是不同受众的感觉。我们一般从这几方面来实现一个具备良好客户体验的营销型企业网站:可用于易用性(网站的基础标准:速度、安全、兼容型以及导航等)、网站的沟通性(对于特殊用户群体的定制,企业网站应该具备的交互与沟通功能,)、网站的可信度(与传统信息的一致以及站内信息的一致,信赖程度等)、易于传播(分享是网络营销中价值转换率*一种模式)等方面,由于篇幅问题,有关营销型企业网站的客户体验有专门文章介绍,另在《网络营销顾问》认证的课程体系中也有一本教材《营销型网站》专门来阐述营销型网站的规划、建设、管理。

4、 重视细节:细节本也是客户体验中一个重要的元素,由于其的重要性所以我们单独将其作为营销型企业网站的一个因素,在营销型网站的流程制定、内容维护、网站管理等都需要体现出来细节问题。

5、 网站监控与管理:营销型网站的另一个因素是网站本身的监控功能与管理功能,最简单来说网站总需要加一段流量监测的代码吧,更多的管理特点就不多做介绍。

摆在我们面前的一个很重要的问题,营销型企业网站是以营销为导向,而技术是一个什么样的地位与角色,在营销型企业网站整体体系中技术是基础,同时技术也是支持营销型网站实现营销目标的一个不可或缺的重要因素。

以营销为导向的营销型网站如何理解:在上面已经对这个问题做了分析,营销指企业的整体营销和企业的网络营销,营销型企业网站所指以营销为导向的网站建设思路即是以企业营销与网络营销目标为网站营销规划与建设的指导思想,这个时候技术作为实现的工具。

新技术在营销型企业网站中的应用:在营销型企业网站建设过程中我们处处可以感受到新技术的应用所带来的营销价值,比如搜索引擎优化技术的应用、HTML静态化技术的应用,WEB标准为指导的网页代码编写,基于WEB的交互工具,基于WEB的CRM客户系统等都在为营销型网站实现更大营销价值而服务。

以营销为导向并不是否定技术的重要,而反过来对新技术的应用却是营销型网站解决方案的一大特点,EBC机构一帮对技术与营销结合非常热衷的家伙们一直在积极探索,简单的例子,2005年5月EBC机构就率

先在企业网站中全面采用WEB标准来构建网站,这个时候一些网络营销专家却还在说这种技术至少需要3-5年才能在国内普遍应用,实际上我们并不需要考虑其是否普及,更多的是其对网站营销是否有价值。

较后用一句话来结束技术与营销的关系,营销型网站开发的技术人员与营销的关系:不懂营销的技术人员永远也无法开发出满足企业营销需要的营销型企业网站。

由于大多数传统企业离开展电子商务还很远,信息发布型的网站仍然是企业网站的主流形式,因此信息内容显得更为重要,对于企业网站什么内容最重要呢?一个企业网站所包含的信息通常有:公司概况、产品目录、公司动态、售后服务、联系信息等,与一般的ICP网站不同,企业网站相对来说信息量比较少,不少电子商务媒体对企业网站提出过种种批评,多数观点认为网站面目简陋、内容贫乏、千网一面、信息陈旧等等,这些的确是一些小网站所共同存在的问题。

实际上,如果你仔细浏览一些企业网站,会发现一些更有趣的现象,有些企业网站差不多成了生活服务性质的综合网站,既有火车时刻表、又有有奖竞猜、文化娱乐等,表面看来网站内容是够丰富的了,然而真正和企业核心业务有关的内容反而成了配角。进入这样的企业网站,有时真让人产生一种走错门的感觉。作为一个企业网站,最重要的是可以为企业经营服务,除了在网站上发布常规的信息之外,还有重点地突出用户最需要的内容。

用户需要什么基本信息?

企业网站不可能也没有必要小而全,每个企业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕企业的核心业务设置。企业网站不应当只是一个摆设,网站是最有用的营销工具。当然,只有在网站可以满足用户需要信息的前提之下,网站的营销功能才能真正发挥作用。那么用户需要什么信息呢?

这个问题是网站规划者首先应该考虑的,必须分析可能的访问者有哪些,然后有针对性地设计相关内容,这样才能做到有的放矢。一般来说,一个企业网站主要的访问者有几类,即:直接用户、经销商、设备和原材料供应商、竞争者等。前两类访问者是公司的现有用户和潜在用户,也是网站内容应该重点满足的对象。至于供应商,除去那些具备B2B功能的综合性电子商务网站来说,大多数以信息发布为主的企业网站很少顾及到,因此,也不是一般企业网站的重点内容,可适当给予照顾。而竞争者来访的目的无非是了解你公司的新动向,或者网站设计水平如何,是否有值得借鉴的地方等等,对此,在发布有关内容时应该给予适当的“防备”,而不是让竞争者满载而归。

既然公司的现有用户和潜在用户是网站的重点照顾对象,那么就要认真分析他们需要什么信息。以一个电视机生产企业为例,一个用户/潜在用户访问某企业网站的目的大致有几种:看看有什么新产品、对比不同规格产品的性能和价格、与其它品牌的同类产品进行对比、查询本地销售商和保修地址等等,如果可以进行网上订购,用户自然也希望了解与此相关的信息,比如订货方式、支付手段、送货时间和费用、退换商品政策等。因此,这些内容应该作为网站的重点。

说起来如此简单,似乎应该是再明白不过的道理,但是,很多网站在内容设计上“跑题”的现象却时常发生。即使在电子商务已经比较发达的国家,企业网站设计不合理的状况也十分明显。美国的市场研究公司Information Resources(IRI)于2001年5月份对企业网站进行调查并发布了一份研究报告,结果表明,美国的产品制造企业网站在所提供的产品信息内容和联系信息方面,一般可以满足用户的要求,不过,还有为数不少的企业网站则内容滥竽充数或者多此一举,花费大量的精力和金钱设计一些用户根本没有兴趣的内容,例如38%的制造商的网站提供游戏和一些娱乐节目,41%的网站提供生活服务信息,但是,调查结果表明,只有12%的访问者对游戏内容有兴趣,27%的用户对生活信息有兴趣。

IRI的这份调查报告也发现并证实了企业网站内容应该以产品/服务为核心的基本事实,因为大多数消费者访问制造商的网站是为了查找公司联系信息和/或产品基本信息,在被调查的在知名企业网站中,消费者查询的两项最重要的信息是公司800电话和电子邮件地址,分别占63%和61%,分别有69%和81%的企业网站可以满足这两种基本信息需求。超过一半(56%)的用户访问企业网站的目的是为了查询产品信息,在这方面,91%的制造商都能提供满意的内容。

促销信息也重要

在我们谈论企业网站的内容时,通常只是讨论网站应该涉及到的基本信息,这些内容一经完成,在相当长的一个阶段可能不需要频繁的更改,但是,仅有这些基本信息,网站的价值很难充分地表现出来,合理地利用企业网站这块企业自己拥有的宣传阵地,才能够达到事半功倍的效果。

在IRI所进行的调查中发现,目前企业网站上的促销信息和促销手段都还不能满足用户的期望,大约有一半被调查的用户(55%)表示希望从他们所访问的网站得到免费样品以及优惠券(占48%),然而提供免费样品的网站有22%,提供优惠券的网站只占19%。看来,在开发网上促销方面,企业网站还有很大的潜力。IRI的调查表明,制造商在网站上提供有价值的信息越多,其投入也越有效率。曾有一些企业和分析人士大肆宣扬建设网站社区的重要价值,但研究表明,消费者访问制造商网站并非为了社区,如果要参与社区活动,在网上有更多专业的社区,企业网站应该关注的是最基本的内容,即为用户提供详尽的产品信息以及方便的联系方式,加大宣传推广力度,并收集有关产品满意度和顾客需求方面的反馈信息。

此外,企业网站不仅是一个有效的营销工具,还是一个获取用户需求信息的有效途径,针对自己企业的用户开展网上调查,收集用户反馈信息,对制订营销策略具有重要的参考价值。然而,许多企业网站浪费了这种良好的调查机会。尽管有74%被调查的用户表示愿意在网站上提供产品满意度反馈,有50%的用户愿意回答产品需求和偏好方

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